POLITICA DE CONFIDENTIALITATE A SITE-ULUI
1. INTRODUCERE
OPTICAL INVESTMENT GROUP S.A, denumita in continuare „OIG”, „Noi”, „Societatea” sau „Operatorul” acorda o importanta sporita datelor dumneavoastra cu caracter personal, depunand in mod constant diligentele necesare pentru a se asigura ca prelucrarea de date efectuata respecta cerintele legale in acest domeniu. In acest scop am elaborat prezentul angajament prin care ne asumam sa respectam confidentialitatea datelor dumneavoastra personale si prin intermediul caruia iti explicam ce categorii de date cu caracter personal prelucreaza OIG, modul in care sunt utilizate respectivele date, precum si scopul in care acestea sunt supuse unor operatiuni de prelucrare.
Prezenta Politica se raporteaza doar la datele personale pe care noi le prelucram prin intermediul website-ului nostru https://www.optiblu.ro/ (denumit in cele ce urmeaza „Site-ul” sau „Platforma”) in contextul in care interactionati cu acesta prin completarea formularelor disponibile pe Platfoma ori prin plasarea unei comenzi sau in situatia in care doar navighezi pe acesta. Dorim sa va asiguram ca am luat toate masurile necesare pentru a pastra confidentialitatea datelor dumneavoastra, acestea fiind prelucrate numai de personalul Operatorului care a fost in prealabil instruit cu privire la prelucrarea de date personale si autorizat in acest sens si care respecta angajamente ferme de confidentialitate.
Datele sunt prelucrate de catre OPTICAL INVESTMENT GROUP S.A in mod sigur, sens in care Operatorul a implementat o serie de masuri de ordin tehnic si organizatoric, adecvate pentru a proteja datele cu caracter personal impotriva unor incidente precum: distrugere, pierdere, modificari accidendumneavoastra sau ilegale, utilizari, divulgari sau acces neautorizat, in special atunci cand prelucrarea implica transmiterea de date printr-o retea, precum si impotriva oricarei alte forme de prelucrare ilegala.
Pentru a ne “cunoaste” virtual, iti punem la dispozitie datele noastre de identificare.
Operatorul care prelucreaza datele dumneavoastra cu caracter personal in momentul in care navighezi pe sau interactionezi cu platforma online https://www.optiblu.ro/ este OPTICAL INVESTMENT GROUP S.A., cu sediul în Str. Amiral Horia Macelariu, Nr. 61-81, Corp B, Parter, Camera 4, Sector 1, Bucuresti, înmatriculată la Registrul Comerţului sub nr. J40/1110150/2019, avand Cod Unic de Inregistrare 41476040.
Pentru orice intrebari/ nelamuriri cu privire la protectia datelor cu caracter personal sunteti invitat sa transmiti o cerere la adresa postala mai sus indicata sau la adresa de corespondenta electronica [email protected]. Persoanele care transmit astfel de solicitari catre OIG sunt rugate sa mentioneze in subiectul e-mailului/ pe plicul de corespondenta informatii precum “protectia datelor”, „GDPR” sau „date personale”, in acest mod existand garantia ca solicitarile vor fi tratate cu prioritate.
In aceasta calitate, vei primi un raspuns in termen de cel mult 30 de zile de la comunicarea solicitarii catre OIG, o extindere a acestui termen putand opera numai in situatii exceptionale. In aceste cazuri, te asiguram de faptul ca vei fi informat in mod corespunzator cu privire la acest termen.
2. DEFINITII
Prin „date cu caracter personal” se intelege orice informatie referitoare la o persoana fizica identificata sau identificabila. O persoana identificabila este acea persoana care poate fi identificata, direct sau indirect, in mod particular prin referire la un numar de identificare ori la unul sau mai multi factori specifici identitatii sale fizice, fiziologice, psihice, economice, culturale sau sociale.
NOTA! In sensul prezentei politici, datele cu caracter personal care vor face obiectul prelucrarii se pot referi la: nume, prenume, numar de telefon, adresa de e-mail, adresa postala etc., astfel cum vor fi descrise in cele ce urmeaza.
Prin „prelucrarea datelor cu caracter personal” se intelege orice operatiune sau set de operatiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal, prin mijloace automate sau neautomate, cum ar fi: colectarea, inregistrarea, organizarea, stocarea, adaptarea ori modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, dezvaluirea catre terti prin transmitere, diseminare sau in orice alt mod, alaturarea ori combinarea, blocarea, stergerea sau distrugerea.
NOTA!! In sensul acestei politici, prelucrarile de date se refera la acele prelucrari efectuate la momentul navigarii dumneavoastra pe website-ul https://www.optiblu.ro/ sau interactiunii cu acesta prin completarea formularelor disponibile pe Platforma, crearea unui cont de utilizator, solicitarea emiterii unui card electronic de fidelitate si utilizarea acestuia pentru achizitii pe website sau achizitionarea produselor disponibile pe Platforma.
„Operator” inseamna persoana fizica sau juridica, autoritatea publica agentia sau alt organism care, singura sau impreuna cu altele, stabileste scopurile si mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal.
NOTA!! Pentru claritate, in sensul prezentei Politici de Confidentialitate, Operatorul de date cu caracter personal este OPTICAL INVESTMENT GROUP S.A.
„Persoana vizata” reprezinta persoana ale carei date cu caracter personal fac obiectul prelucrarii.
NOTA!! In sensul prezentei Politici, persoana vizata de prelucrarea datelor este utilizatorul de Internet care navigheaza pe site-ul https://www.optiblu.ro/ sau plaseaza o comanda prin intermediul acestuia.
Prin „consimtamant” al persoanei vizate se intelege orice manifestare de vointa libera, specifica, informata si lipsita de ambiguitate a persoanei vizate prin care aceasta accepta, printr-o declaratie sau printr-o actiune fara echivoc, ca datele cu caracter personal care o privesc sa fie prelucrate.
NOTA!! Prelucrarile de date efecuate prin intermediul Platformei si in baza temeiului juridic al consimtamantului au drept scop exclusiv acceptarea de cookie-uri, altele decat cele necesare (esentiale), astfel cum este reliefat in widget-ul de cookie-uri, respectiv detaliat in Politica de cookie-uri.
“Partea terta” inseamna persoana fizica sau juridica, autoritate publica, agentie sau organism, altul decat persoana vizata, operatorul, persoana imputernicita de operator si persoanele care, sub directa autoritate a operatorului sau a persoanei imputernicite de operator, sunt autorizate sa prelucreze date cu caracter personal.
„Persoana imputernicita de operator” inseamna persoana care prelucreaza datele cu caracter personal in numele operatorului. Aceasta poate fi reprezentata de companiile partenere ale Operatorului, precum societatile ce ofera servicii de mentenanta website, juridice, marketing, callcenter etc.
3. CE TIPURI DE DATE CU CARACTER PERSONAL PRELUCRAM SI IN CE SCOPURI?
Navigarea dumneavoastra pe Site si interactiunea cu acesta implica prelucrarea a doua categorii de date cu caracter personal, si anume:
a. date personale pe care le dezvaluiti Operatorului in mod voluntar (exemple: prin intermediul formularului de contact sau inrolarea in programul de fidelitate, respectiv in situatia plasarii unei comenzi), acestea fiind colectate in mod individual;
b. date pe care le furnizati in mod involuntar, prin simpla navigare pe site-ul nostru.
NOTA! OPTICAL INVESTMENT GROUP S.A. colecteaza si prelucreaza doar datele cu caracter personal pe care utilizatorii/ vizitatorii/ clientii le pun la dispozitia noastra, prin accesarea si vizitarea de catre acestia a site-ului, prin participarea la programul nostru de fidelitate destinat clientilor, prin solicitarea livrarii produselor noastre, prin efectuarea unei programari la consultatii, prin crearea si actualizarea contului pe care il inregistrati, prin returul unui produs din contul dvs. sau prin utilizarea website-ului in orice alt mod.
A. In cazul plasarii unei comenzi:
• nume si prenume;
• numar de telefon;
• adresa de e-mail;
• adresa postala (de resedinta/domiciliu);
• date privind starea de sanatate atunci cand comandati produse ce se produc in functie de datele privind starea de sanatatea pe care ni le furnizati in cazul lentilor de vedere si a lentilelor de contact cu dioptrii. Datele privind sanatatea ce pot fi furnizate sunt: informatii privind dioptria, cilindrul, axul, sfera, distanta pupilara, diametru, raza de curbura;
• Informatii comerciale suplimentare prelucrate in mod obligatoriu intr-un raport contractual cu OPTICAL INVESTMENT GROUP S.A., cum ar fi plati efectuate si detalii cu privire la contul bancar;
• Istoricul de comenzi transmise catre OPTICAL INVESTMENT GROUP S.A.
Nota! In cazul achitarii comenzii online, prin card bancar, mentionam faptul ca datele dumneavoastra cu caracter personal necesare efectuarii tranzactiei (numar card, nume si prenume titular card, CVC, data expirare card, numar de telefon [optional]) nu vor fi prelucrate de OIG. Aceste prelucrari se vor efectua in exclusivitate in acord cu Politica de confidentialitate a procesatorului de plati online partener si de catre acesta din urma. Astfel, Operatorul nu raspunde pentru prelucrarile de date efectuate de procesatorul de plati partener.
Nota! In cazul plasarii unei comenzi este creat automat un cont de utilizator. Sunteti informat cu privire la acest aspecte printr-un e-mail, care contine credentialele de acces in cont (utilizator si parola), informarea privind posibilitatea schimbarii parolei, precum si un link prin actionarea caruia puteti solicita stergerea contului. Pentru plasarea unor coemnzi ulterioare va fi necesara conectarea in cont.
B. Informatii necesare in vederea efectuarii on line a programarii unei consultatii, precum: nume, prenume, varsta, tipul de consultatie, magazinul ales in care sa aiba loc consultatia, data consultatiei, ora consultatiei, numarul de telefon, si, optional, adresa de email.
C. In cazul crearii unui cont de utilizator pe Platforma
Pentru crearea unui cont de utilizator pe Site, Operatorul solicita urmatoarele date cu caracter personal:
• Nume, prenume, adresa de e-mail;
• parola (aleasa de utilizator si accesibila doar persoanei vizate, nu poate fi prelucrata de Operator, insa, in situatia in care persoana vizata opteaza in acest sens, parola va putea fi retinuta prin intermediul modulelor cookies pentru logarile urmatoare);
Cont-ul de utilizator permite, totodata, prelucrarea urmatoarelor date cu caracter personal :
• istoric comenzi
• card de fidelitate
• lista produse favorite
• lista notificari ( revenire in stoc, reducere pret etc)
D. In cazul participarii la programul nostru de fidelitate, prin solicitrea emiterii unui card electronic sau atasarea unui cod de card emis fizic
Pentru emiterea unui card de fidelitate electronic sau atasarea in cont a unui cod de card fizic, Operatorul solicita urmatoarele date cu caracter persona:
• Nume, prenume, numar de telefon, adresa de e-mail, data nastere, in urmatoarele scopuri:
- Verificarea indeplinirii conditiei de vrsta pentru emiterea cardului
- Emiterea cardului electronic si/sau acordarea beneficiilor din cadrul programului de fidelitate
- Informarea dvs. cu privire la modificari in cadrul programului de fidelitate
- Studii de piata
E. In contextul abonarii la news-letter
• Adresa de e-mail
• Date de traking colectate prin intermediul cookies-urilor
E. In contextul efectuarii unui retur
Daca vei decide sa returnezi produsele comandate, OIG a pus la dispozitie un formular de retur care poate fi regasit atat pe Platforma, cat si la nivelul optiunilor din sectiunea „Contul meu”. Pentru efectuarea unui retur vor fi prelucrate urmatoarele categorii de date personale:
• nume si prenume;
• numar de telefon;
• numar de comanda;
• data comenzii;
• data efectuarii returului;
• adresa ridicare retur
• IBAN – pentru rambursarea contravalorii produselor returnate.
Persoana vizata este informata corespunzator cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal atunci cand pune la dispozitia Operatorului datele sale prin intermediul formularelor de pe site, respectiv prin prezenta Politica, astfel OIG indeplinindu-si obligatia legala de informare, in calitate de Operator.
De asemenea, Operatorul prelucreaza si date tehnice si actiuni de navigare prin intermediul fisierelor de tip cookie si tehnologiilor similare.
In situatia in care ne vei pune la dispozitie date personale care nu ne sunt necesare pentru scopurile descrise in prezenta politica, respectiv pentru onorarea comenzilor plasate, pentru solutionarea reclamatiilor sau pentru oferirea de informatii suplimentare, ne rezervam dreptul de a le elimina de indata din baza noastra de date.
Operatorul poate colecta involuntar si alte date personale care iti apartin si anume: adresa IP, versiune browser, setare fus orar si locatie, sistem de operare, platforme de pe dispozitivele folosite pentru a ne accesa Site-ul etc. Aceste informatii nu vor fi utilizate pentru identificarea persoanelor fizice sau juridice dupa caz si nu vor fi facute publice altfel decat in conditiile inserate in prezenta Politica de Confidentialitate, completata cu Politica de Cookie-uri.
Operatorul isi rezerva dreptul de a-ti solicita informatii suplimentare, insotite de documente doveditoare, prin intermediul e-mailului, tiparite sau in orice alt mod considerat oportun pentru Operator, daca este cazul.
Furnizorii de servicii procesare plati vor prelucra urmatoarele categorii de date cu caracter personal: datele cardului bancar (numar card, CVC etc.). Acesti furnizori de servicii procesare plata prelucreaza datele dumneavoastra in calitate de operatori independenti de date cu caracter personal, motiv pentru care prelucrarile de date efectuate de acestia sunt supuse Politicii lor de confidentialitate.
Datele dumneavoastra cu caracter personal pot fi comunicate de OIG, in vederea prelucrarii, unor persoane imputernicite cu prelucrarea acestora, inclusiv partenerilor contractuali, autoritatilor si institutiilor financiare, instantelor judecatoresti sau organismelor competente, la solicitarea acestora si in scopul furnizarii serviciilor si produselor oferite de Operator.
OIG poate stoca datele dumneavoastra personale chiar si dupa inregistrarea unei cereri de stergere a acestor date, daca stocarea se face in unul din urmatoarele scopuri, prevazute de art. 17 din GDPR, respectiv:
a. executarea unui contract, respectiv furniarea produselor oferite de OIG (executarea unei comenzi, informarea privind executarea unei comenzi, expedierea unor produse comandate prin magazinul online);
b. indeplinirea unei obligatii legale care prevede prelucrarea in temeiul dreptului Uniunii Europene sau al dreptului intern care se aplica operatorului;
c. exercitarea dreptului la libera exprimare si la informare;
d. protejarea intereselor vidumneavoastra ale persoanelor vizate;
e. indeplinirea unei sarcini care serveste interesului public;
f. arhivare in interes public, cercetare stiintifica sau istorica ori in scopuri statistice;
g. apararea intereselor legitime ale Operatorului sau ale unei parti terte, cu exceptia cazului in care prevaleaza interesele sau drepturile si libertatile fundamendumneavoastra ale persoanei vizate, care necesita protejarea datelor cu caracter personal, in special atunci cand persoana vizata este un copil;
h. pentru constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta;
4. IN CE SCOP SI IN BAZA CARUI TEMEI LEGAL PRELUCRAM DATELE PERSONALE?
OIG prelucreaza datele dumneavoastra cu caracter personal in urmatoarele scopuri si avand urmatoarele temeiuri legale:
a. prelucrarea este necesara pentru executarea unui contract la care persoana vizata este parte sau pentru a face demersuri la cererea persoanei vizate inainte de incheierea unui contract (art. 6 alin. (1) lit. b) din Regulamentul (UE) nr. 679/ 2016 al Parlamentului European si al Consiliului din 27 aprilie 2016), in concret, in scopul asigurarii accesului persoanei vizate la produsele comercializate pe Platforma https://www.optiblu.ro/ si al incheierii vanzarii la distanta;
b. prelucrarea este efectuata in temeiul consimtamantului persoanelor vizate (art. 6, alin. (1), lit. a) din Regulamentul (UE) nr. 679/ 2016 al Parlamentului European si al Consiliului din 27 aprilie 2016), in cazul acceptarii modulelor de cookie-uri non-necesare sau abonarii la newsletter;
NOTA! Prelucrarea este efectuata in temeiul consimtamantului in cazul datelor prelucrate prin intermediul cookie-urilor (altele decat cele necesare), in cazul informarilor de marketing primite pe adresa dumneavoastra de e-mail sau prin mesaj la numarul dumneavoastra de telefon, exprimat la momentul abonarii, pe site-ul nostru sau prin formularele specifice de consimtamant, respectiv in cazul in care ati furnizat, cu ocazia programarii pentru serviciile noastre, adresa de e-mail. Puteti alege sa va retrageti consimtamantul privind materialele de marketing in orice moment, prin simpla accesare a link- ului de ‘dezabonare’ de la subsolul fiecarui newsletter sau conform instructiunilor din mesaj, ori prin transmiterea unei solicitari in acest sens la adresa [email protected].
NOTA! In vederea transmiterii materialelor de marketing prin intermediul postei dumneavoastra electronice, OPTICAL INVESTMENT GROUP S.A. utilizeaza platforma Newsman. Cand se utilizeaza acesta platforma, sunt colectate sau furnizate automat anumite date de tracking despre dispozitivul dumneavoastra si modul de utilizare a serviciului ( adresa IP, accesari, clickuri, localitate, browser-ul si device-ul folosit), pentru a analiza gradul de interes pe care dumneavoastra il aveti fata de informarile primite si pentru a efectua modificari in tipul de comunicari pe care le transmitem. Astfel, in functie de numarul de comunicari primite si deschise, putem decide daca este necesara vreo schimbare in ceea ce priveste comunicarile pe care le facem. Adresa IP este prelucrata de furnizorul nostru pentru comunicare digitala, conform instructiunilor noastre, pentru a pentru a putea primi informatii precum comunicarile deschise de destinatar si link-urile accesate de acesta.
c. prelucrarea este necesara in scopul intereselor legitime urmarite de Operator (art. 6 alin. (1) lit. f) din Regulamentul (UE) nr. 679/ 2016 al Parlamentului European si al Consiliului din 27 aprilie 2016), pentru rezolvarea problemelor de orice natura referitoare la continutul site-ului https://www.optiblu.ro/ sau produsele oferite de Operator, in ce priveste programul nostru de fidelitate destinat clientilor, precum si pentru actiunile care implica interactiunea cu platforma online;
d. prelucrarea este necesara in vederea indeplinirii unei obligatii legale (spre exeplu, a obligatiilor in materie fiscala) care ii revine Operatorului – art. 6 alin. (1) lit. c) din Regulamentul (UE) nr. 679/ 2016 al Parlamentului European si al Consiliului din 27 aprilie 2016).
Datele dumneavoastra personale vor fi prelucrate pentru ca OIG sa:
a. executarea contractului de vanzare la distanta
b. imbunatateasca site-ul si serviciile furnizate prin intermediul acestuia;
c. determine utilitatea/ popularitatea continutului web prezentat pe site;
d. trimita notificari tehnice, de asistenta sau administrative;
e. onoreze cererile si sa solutioneze sesizarile primite din partea utilizatorilor;
f. faciliteze accesul utilizatorului la produsele si serviciile oferite de OIG;
g. comunice informatiile de interes pentru utilizatorii site-ului;
h. protejeze drepturile apartinand OIG;
i. informarea privind o programare pentru dumneavoastra;
j. solutionarea oricaror cereri si/ sau reclamatii cu privire la produsele livrate si/ sau serviciile prestate;
k. oferirea beneficiilor in cadrul programului de fidelitate;
l. respectarea obligatiilor noastre legale (cum ar fi obligatii de pastrare a evidentelor sau asigurarea pazei bunurilor);
m. protejarea securitatii si gestionarea accesului la sediile noastre, sistemele IT si de comunicare, website-ul si celelalte sisteme;
n. in scopul monitorizarii si evaluarii conformitatii cu politicile si standardele noastre;
In cazul in care ne-ati acordat expres consimtamantul dumneavoastra, va putem prelucra datele cu caracter personal si in urmatoarele scopuri:
a. Confirmarea unei programari pentru serviciile noastre pe adresa dumneavoastra de e-mail;
b. Comunicarea prin canalele pe care le-ati aprobat pentru a va tine la curent in ceea ce priveste OPTICAL INVESTMENT GROUP S.A., anunturi si alte informatii cu privire la serviciile si produsele OPTICAL INVESTMENT GROUP S.A., despre promotiile aflate in desfasurare, inclusiv mesaje de marketing, oferte, beneficii, inclusiv beneficii oferite in parteneriat cu colaboratorii Societatii, stiri, viitoare campanii, invitatii la diverse evenimente, in retelele de magazine OPTIblu, Optiplaza sau O51 sau magazinul online, precum si evenimente si proiecte OPTICAL INVESTMENT GROUP S.A.(marketing direct);
NOTA! Platforma dispune de posibilitatea de a va transmite e-mailuri. Acesta poate transmite un e-mail imediat dupa inregistrarea pe Platforma pentru a verifica contul, precum alte e-mailuri cu scopuri administrative/ operationale, astfel cum sunt: inrolarea in programul de fidelitate, managementul contului, status comanda sau mentinerea sistemului. Aceste e-mailuri pot fi transmise pe toata perioda in care detineti un card de fidelitate valid sau contul de utilizator este activ.
NOTA! Nu vom folosi datele dumneavoastra cu caracter personal in luarea unor decizii automate care sa va afecteze sau sa creeze alte profiluri decat cele descrise mai sus.
5. DURATA PRELUCRARII DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Datele cu caracter personal prelucrate la nivelul OIG prin intermediul website-ului https://www.optiblu.ro/ sunt retinute pe o perioada de timp rezonabila raportat la scopul prelucrarii datelor, in acord cu prevederile legale in materia arhivarii de date.
Spre exemplu, in situatia in care detineti calitatea de client al Operatorului, acesta din urma va prelucra datele dumneavoastra pe intreaga durata a raporturilor contractuale si ulterior incheierii acestora, conform obligatiilor legale care revin in sarcina OIG. Spre exemplu, in cazul documentelor justificative financiar-contabile, acestea sunt arhivate la nivelul Operatorului conform legii, pe o perioadă de 10 ani de la emiterea acestora.
Datele cu caracter personal pot fi pastrate pe sistemele noastre tehnologice de date cu caracter personal sau acelea alea contractorilor nostri. Am adoptat toate masurile ce se impun, atat cu privire la persoanele care intra in contact cu datele, spatiile in care sunt prelucrate datele, cat si cu privire echipamentele tehnice utilizate in legatura cu prelucrarea datelor, pentru a ne asigura ca datele sunt prelucrate in siguranta, cu asigurarea confidentialitatii acestora si impiedicarea accesului neautorizat sau pierderii datelor.
OPTICAL INVESTMENT GROUP S.A. a implementat masuri tehnice si organizatorice pentru organizarea procesului si criteriilor prevazute pentru stergerea sau eliminarea datelor dumneavoastra cu caracter personal.
Ca regula generala, perioadele de pastrare si prelucrare a datelor cu caracter personal au fost stabilite avandu-se in vedere stergerea datelor atunci cand nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost primite sau atunci can.
De asemenea, atunci cand solicitati stergerea datelor, vom putea pastra totusi datele dumneavoastra cu caracter personal atunci cand acestea sunt necesare pentru exercitarea sau apararea de catre OPTICAL INVESTMENT GROUP S.A. a unui drept al dumneavoastra sau al altei persoane in justitie, pana la finalul perioadei de retentie relevante sau pana la solutionarea respectivelor actiuni in instanta.
In ce priveste datele dumneavoastra prelucrate prin intermediul contului din magazinul nostru online https://www.optiblu.ro/, acestea vor fi sterse in termen de 3 ani de la ultima data de accesare a contului dumneavoastra, cu exceptia cazului in care ne solicitati in mod expres sa stocam datele dumneavoastra cu caracter personal pe termen mai lung sau a cazului in care datele cu caracter personal sunt necesare pentru apararea unui eventual drept in justitie fara perioada de pastrare. De asemenea, datele aferente platilor efectuate in magazinul nostru online vor fi prelucrate pentru o durata de 10 ani (perioada legala de arhivare a documentelor contabile)
Puteti gestiona setarile contului dumneavoastra in pagina "Contul meu" din Platforma. Va oferim posibilitatea de a dezactiva contul de pe website-ul noastru, oricand doriti, urmand pasii indicati pe respectiva pagina. Dupa dezactivarea contului, noi vom sterge toate informatiile despre dumneavoastra. Reactivarea contului poate fi facuta printr-o cerere scrisa la adresa de mail [email protected]. De asemenea, puteti solicita stergerea datelor prelucrate prin intermediul magazinului online utilizand functia corespunzatoare din magazinul online.
Datele furnizate cu ocazia unei programari pentru o consultatie sunt pastrate pentru o perioada de 24 luni de la data utlimei interactiuni cu dumneavoastra. In masura in care nu va prezentati la programare si nu optati pentru reprogramare, datele dumneavoastra personale sunt sterse din baza noastra de date.
Datele dumneavoastra vor fi stocate pe durata de valabilitate campaniei de fidelizare a clientilor OPTICAL INVESTMENT GROUP S.A., dar nu mai mult de 2 ani de la data ultimei achizitii in baza cardului.
Utilizarea datelor in scop de marketing direct se va efectua pana la retragerea consimtamantului.
6. TRANSFERUL/ PARTAJAREA DE DATE CU CARACTER PERSONAL
Datele dumneavoastra sunt prelucrate pe teritoriul Uniunii Europene, prin intermediul unor servere interne securizate. Cu toate acestea, prin intermediul plugin-urilor specifice retelelor sociale (spre exemplu, Facebook, Instagram etc.), avand calitatea de destinatari terti ai datelor (third-party recipients), este posibil ca datele dumneavoastra prelucrate in acest context sa fie transferate si in afara Uniunii Europene/ Spatiului Economic European si stocate pe servere din state terte. In acest sens, Operatorul a implementat o serie de masuri necesare si adecvate, apte a asigura o prelucrare de date conforma.
OIG se obliga ca datele colectate sa fie prelucrate numai in conformitate cu scopurile declarate si sa nu faca publica, sa vanda, inchirieze, licentieze, transfere etc. neautorizat baza de date continand informatii referitoare la datele persoanelor vizate vreunui tert neimplicat in indeplinirea scopurilor declarate, cu exceptia situatiei in care transferul/accesarea/vizualizarea etc. este cerut/a de catre organele abilitate, in cazurile prevazute de reglementarile in vigoare la data producerii evenimentului.
Este posibil ca datele dumneavoastra sa fie dezvaluite catre alte companii care ne furnizeaza servicii si actioneaza in calitate de persoane imputernicite, precum furnizorii care presteaza servicii de mententanta website, IT, juridice, marketing, curierat, call center etc. Va putem partaja datele cu caracter personal in urmatoarele imprejurari:
• Va putem partaja datele cu caracter personal cu instante de judecata, autoritati de aplicare a legii, autoritati de reglementare sau avocati sau alte persoane daca se dovedeste necesar in mod just in vederea constatarii, exercitarii sau apararii unui drept in justitie;
• Putem folosi date cu caracter personal agregate si statistici in scopul monitorizarii folosirii Platformei apartinand OPTICAL INVESTMENT GROUP S.A.
Datele dumneavoastra vor putea fi prelucrate si de partenerii nostri care presteaza servicii de procesare plati pentru OIG. Aceste date sunt prelucrate in vederea efectuarii platii aferente comenzii plasate online. Aceste entitati sunt selectate cu o grija deosebita pentru a ne asigura ca indeplinesc cerintele specifice in materie de protectie a datelor cu caracter personal. Acestea au o capacitate limitata de a utiliza informatiile dumneavoastra in alte scopuri decat cel de a ne furniza servicii.
In cazul in care decideti sa platiti online cu cardul bancar, intelegeti faptul ca:
• Vei parasi interfata OPTICAL INVESTMENT GROUP S.A. si veti fi redirectionat in interfata procesatorului de plati cu cardul EuPlatesc.ro, respectiv MobilPay.ro;
• Orice date veti introduce in site-ul/ interfata vor fi supuse Politicii de Confidentialitate a EuroPayment Services SRL, respectiv Netopia Payments.ro;
• Datele dumneavoastra introduse in site-ul/ interfata EuPlatesc.ro, respectiv MobilPay.ro vor fi salvate de catre EuroPayment SRL, respectiv Netopia Payments SRL in cadrul Comunitatii Europene;
• EuroPayment SRL, respectiv Netopia Payments SRL va fi responsabila pentru procesarea datelor furnizate de catre tine in site-ul/interfata EuPlatesc, respectiv MobilPay.ro.
In afara dezvaluirilor descrise in prezenta Politica de confidentialitate, este posibil sa transmitem informatii tertilor carora consimti sau soliciti sa efectuam o asemenea dezvaluire.
Va putem partaja datele cu caracter personal cu societatile imputernicite - in principal prestatori de servicii din afara OPTICAL INVESTMENT GROUP S.A. (furnizori pentru diverse servicii, cum ar fi servicii administrare si gazduire site, servicii administrare si gazduire platforma comert on line, servicii de publicitate, servicii de curierat) in vederea prelucrarii datelor cu caracter personal in scopurile mentionate mai sus, in numele nostru si doar in conformitate cu instructiunile noastre. OPTICAL INVESTMENT GROUP S.A. va pastra controlul asupra datelor dumneavoastra cu caracter personal si va folosi masuri corespunzatoare de protectie, conform legii aplicabile, pentru a asigura integritatea si securitatea datelor dumneavoastra cu caracter personal in momentul solicitarii respectivilor prestatori de servicii.
OPTICAL INVESTMENT GROUP S.A.isi rezerva dreptul de a transfera datele personale in cazul unor operatiuni de reorganizare si/ sau transfer al patrimoniului sau parti ale patrimoniului catre terti cu respectarea prevederilor legale in vigoare referitoare la prelucrarea datelor cu caracter personal.
Datele colectate prin plug-in-urile si widget-urile tertelor parti de pe site-uri (cum ar fi Facebook login care preia date din Facebook pentru a crea contul de utilizator sau Google login, care preia datele din google pentru a crea contul de utilizator) sunt colectate direct de furnizorii de plug-in-uri si widget-uri.
Putem, de asemenea, sa divulgam datele cu caracter personal doar cand ne instruiti sau ne acordati permisiunea, cand ni se impune prin legea aplicabila sau reglementari sau cereri ale organelor judiciare sau oficiale sa procedam astfel, sau astfel cum se impune in vederea investigarii unor activitati frauduloase sau infractionale.
Datele dumneavoastra cu caracter personal nu vor fi transferate catre terte persoane sau catre parteneri in scopuri de marketing direct.
7. LINK-URI, HYPERLINK-URI, SITE-URI TERTE
Site-ul https://www.optiblu.ro/ poate contine link-uri catre site-uri terte ce pot colecta, la randul lor, datele dumneavoastra cu caracter personal, inclusiv prin intermediul cookie-urilor sau altor tehnologii similare.
In cazul conectarii la un site web tert, politica de confidentialitate a OIG nu va fi aplicabila si in cazul navigarii dumneavoastra pe acel site.
8. CARE SUNT DREPTURILE PE CARE LE DETII IN CALITATE DE PERSOANA VIZATA?
Orice persoana fizica care navigheaza pe site-ul nostru, in calitate de persoana vizata, are urmatoarele drepturi in raport cu OIG, ca Operator de date cu caracter personal:
Dreptul la acces inseamna dreptul persoanei vizate de a obtine o confirmare din partea Operatorului ca acesta prelucreaza sau nu datele cu caracter personal care o privesc si, in caz afirmativ, acces la datele respective si la informatii privind modalitatea in care sunt prelucrate datele;
Aveti dreptul de a obtine de la OPTICAL INVESTMENT GROUP S.A. o confirmare ca se prelucreaza sau nu date cu caracter personal care va privesc si, in caz afirmativ, aveti acces la datele respective si la urmatoarele informatii: ce date prelucram, in ce scop, daca acestea au fost divulgate tertilor si cui, precum si perioada de stocare a acestor date. Va vom reinforma, de asemenea, cu privire la drepturile pe care le aveti in ce priveste dadumneavoastra persoanale, drepturi detaliate in aceasta informare. Aveti dreptul de a primi gratuit o copie a datelor cu caracter personal ce fac obiectul prelucrarii. Pentru solicitări excesive sau repetitive, ne rezervam dreptul de a percepe o taxa. Puteti solicita comunicarea informatiilor de mai sus in format electronic, situatie in care datele vor fi furnizate intr-un format electronic utilizat de noi in mod curent, cu exceptia cazului in care solicitati comunicarea acestora in alt format.
Dreptul la rectificare se refera la corectarea, fara intarzieri nejustificate, a datelor cu caracter personal inexacte prelucrate sau la completarea acestora, in cazul in care sunt incomplete. Acestea pot fi modificate prin transmiterea unui e-mail la adresa: .....;
Aveti dreptul de a obtine rectificarea datelor cu caracter personal inexacte care va privesc si/ sau de a obtine completarea datelor cu caracte personal care sunt incomplete, inclusiv prin furnizarea unei declaratii suplimentare. Puteti sa va exercitati oricand acest drept prin accesarea paginii “Setari de cont” din cadrul Platformei.
Dreptul la eliminarea datelor/ dreptul la stergerea („dreptul de a fi uitat”) acestora din baza de date inseamna dreptul persoanei vizate de a solicita sa ii fie sterse datele cu caracter personal, fara intarzieri nejustificate, in cazul in care se aplica unul dintre urmatoarele motive: acestea nu mai sunt necesare pentru indeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate, isi retrage consimtamantul si nu exista niciun alt temei juridic pentru prelucrare, se opune prelucrarii si nu exista motive legitime care sa prevaleze, datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal, datele cu caracter personal trebuie sterse pentru respectarea unei obligatii legale, datele cu caracter personal au fost colectate in legatura cu oferirea de servicii ale societatii informationale; Puteti sa va exercitati oricand acest drept prin accesarea paginii “Contul meu” din Platforma;
Dreptul la restrictionarea prelucrarii poate fi exercitat in cazul in care persoana vizata solicita limitarea prelucrarii datelor sale cu caracter personal, caz in care acestea vor fi utilizate strict pentru exercitarea celorlalte drepturi legale ale persoanei vizate, inclusiv pentru a raspunde la orice solicitari/ reclamatii din partea acesteia. Aveti dreptul de a obtine din partea noastra restrictionarea prelucrarii datelor cu caracter personal, in urmatoarele conditii:
• daca contestati exactitatea datelor prelucrate, pentru o perioada care sa ne permita sa verificam exactitata datelor;
• daca prelucrarea este ilegala, si nu v-ati exercitat dreptul de stergere, aveti dreptul de a solicita restrictionarea prelucrarii;
• daca Operatorul nu mai are nevoie de datele cu caracter personal in scopul prelucrarii, dar le solicitati pentru constatara, exercitarea sau apararea unui drept in instanta;
• in cazul in care v-ati opus la prelucrare datelor, pe perioada pe care se verifica daca drepturile legitime ale Operatorului prevaleaza asupra celor ale persoanei vizate;
NOTA! In cazul in care ati obtinut restrictionarea prelucrarii, va vom informa inainte de ridicarea restrictiei.
Dreptul la portabilitate se refera la dreptul de a primi datele personale intr-un format structurat, utilizat in mod curent si care poate fi citit automat si la dreptul ca aceste date sa fie transmise direct altui operator, atunci cand prelucrarea are ca temei consimtamantul sau executarea unui contract si se efectueaza prin mijloace automatizate, daca acest lucru este fezabil din punct de vedere tehnic. Aveti are dreptul de a primi datele cu caracter personal care va privesc si pe care le-a furnizat cu buna stiinta si in mod activ sau observate de noi ca urmare a utilizarii de catre dumneavoastra a serviciilor noastre, in structura utilizata de OPTICAL INVESTMENT GROUP S.A. in mod curent si aveti dreptul de a transmite aceste date altui Operator, putand cere transmiterea acestor date direct de OIG catre alt operator.
Dreptul la opozitie vizeaza dreptul persoanei vizate de a se opune prelucrarii datelor personale atunci cand prelucrarea este necesara pentru indeplinirea unei sarcini care serveste unui interes public sau cand are in vedere un interes legitim;
NOTA! In orice moment aveti dreptul din motive legate de situatia particulara in care va aflati, de a va opune prelucrarii datelor dumneavoastra personale, cu condiția ca prelucrarea sa se bazeze pe interesele noastre legitime sau cele ale unui terț. În acest caz, nu vom mai prelucra datele cu caracter personal, decât dacă putem demonstra temeiurile legitime și un interes care prevalează pentru prelucrare, sau pentru formularea, exercitarea sau apărarea unor drepturi sau acțiuni în justiție. De asemenea, aveti dreptul de a va opune prelucrarii in orice moment, atunci cand scopul prelucrarii il reprezinta marketingul direrct, inclusiv la crearea de profiluri atunci cand masura este legata de marketingul direct respectiv.
Atunci cand va opuneti prelucrarii, in conditiile de mai sus, datele cu caracter personal nu mai sunt prelucrate.
Dreptul de a se opune la prelucrarea datelor in baza unor decizii individuale automate se refera la faptul ca persoana vizata are dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automata, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care privesc persoana vizata sau o afecteaza in mod similar intr-o masura semnificativa. Cu toate acestea, nu va fi posibila exercitarea acestui drept in cazul in care decizia este necesara pentru incheierea sau executarea unui contract intre persoana vizata si OIG, este autorizata de dreptul aplicabil Operatorului, cu conditia sa se asigure protectia adecvata a drepturilor, libertatilor si intereselor persoanelor vizate sau se bazeaza pe consimtamantul persoanei vizate obtinut cu respectarea legislatiei in vigoare;
NOTA! Drepturile mentionate mai sus pot fi exercitate printr-o cerere scrisa, adresata OPTICAL INVESTMENT GROUP S.A., la adresa [email protected] sau la adresa sediului social al OPTICAL INVESTMENT GROUP S.A., Str. Amiral Horia Macelariu, Nr. 61-81, Corp B, Parter, Camera 4, Sector 1, Bucuresti. Este posibil, in acest caz, sa va cerem sa va dovediti identitatea comunicandu-ne o copie a unui mijloc valabil de identificare pentru a ne conforma cu obligatiile de securitate pe care le avem si a impiedica divulgarea neautorizata a datelor.
Vom lua in considerare orice solicitari sau plangeri pe care le primim si va vom transmite un raspuns in timp util, cu respectarea termenelor legletermen de 30 de zile de la primirea solicitarii dumneavoastra sau , in cazul in care este necesar, intr-un termen mai lung, cu informarea dumneavoastra, si cu respectarea dispozitiilor legale aplicabile.
Daca nu sunteti multumit de raspunsul nostru, aveti dreptul de inainta plangere catre Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal.
Dreptul de a se adresa Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal. In situatia in care persoana vizata considera ca drepturile prevazute mai sus au fost incalcate, are posibilitatea de a se adresa ANSPDCP prin depunerea unei plangeri.
Datele de contact ale A.N.S.P.D.C.P. sunt urmatoarele:
Adresa: Mun. Bucuresti, Sector 1, B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30;
Telefon: 0.318.059.211/0.318.059.212;
Fax: 0.318.059.602;
E-mail: [email protected];
Pagina web: www.dataprotection.ro.
9. PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL IN CAZUL UTILIZARII FUNCTIEI FITTINGBOX
In cazul in care alegeti sa utilizati functia FittingBox prevazuta pe site-ul nostru va rugam sa aveti in vedere ca utilizarea acestei functii poate sa implice prelucrarea unor date cu caracter personal general si anonimizate, pentru mai multe detalii despre modalitatea in care FittingBox functioneaza va rugam sa accesati: https://www.fittingbox.com/en/legal-information-general-terms-and-conditions.
In cazul in care utilizati functia pusa la dispozitie de catre FittingBox prin care alegeti sa va importati o fotografie deja existenta din terminalul dumneavoastra, va rugam, sa aveti in vedere ca aceasta nu este stocata pe serverele noastre sau ale niciunui furnizor de-al nostru, ci aceasta va ramane stocata pe browser-ul dumneavoastra atat timp cat dureaza sesiunea.
In cazul in care utilizati functia webcam a functiei FittBox, aceasta nu inregistreaza imaginile video ale dumneavoastra ci doar va acceseaza camera in vederea utilizarii acesteia atat timp cat dureaza sesiunea pentru care ati optat.
10. DISPOZITII FINALE
Daca OIG va aprecia ca este necesara o schimbare a regulilor de confidentialitate, Operatorul va publica respectivele modificari pentru a informa persoanele vizate cu privire la informatiile pe care le colecteaza si modul in care le utilizeaza.
Prevederile Politicii de Confidentialitate se completeaza cu dispozitiile Politicii de Cookie-uri, prezenta pe website-ul https://www.optiblu.ro/.
Ultima actualizare: 22.02.2024
OPTICAL INVESTMENT GROUP S.A.